CALYPSO® プロフェッショナル・サービス・ソリューション
お客様の成功は弊社の成功でもあります。そのため、Calypsoは新規および既存のお客様が即座に目的を達成
できるよう支援できるよう、システムのライフサイクルをサポートします。Calypso では、お客様との関係は
パートナーシップであると考えています。つまり、設定されたゴールに向けてお客様と共に、プロジェクトを成功させる
義務と責任を持つということです。
Calypso のプロフェッショナル・サービス・チームは、お客様と緊密に協力し合い、お客様の現状と将来のあるべき姿を
分析します。この協力関係により、Calypsoの効率的で統合された、実績のあるツールと手法を利用し、豊富な経験を
基に適切な方向付けを行います。Calypsoのプロジェクト・チームは、予定された予算と時期内で導入を実現するための
支援、という目的に注力しています。Calypsoのプロフェッショナル・サービス・チームは、個々のお客様の
ビジネスビジョン実現を支援するため、様々なサービスを提供いたします。
戦略とアドバイス
Calypso プロフェッショナル・サービス・チームは、お客様の現在のオペレーションと今後の展開を考慮した、実績ある
戦略を提供します。弊社では、その幅広い経験を基に、アプリケーションの機能、仕様書の作成、プロジェクト計画の
支援、および実行すべきプロジェクトタスクの内容と順序に対するアドバイスなどの支援を行います。弊社の導入
プロセスは、カスタマイズが可能であり、またトレーニングの提供など、お客様のニーズに合わせて最適なサポートを
行います。Calypso プロフェッショナル・サービス・チームは、弊社内の豊富な技術エキスパートにアクセス出来る
専用窓口を提供しています。また、弊社では、その経験を活かして、プロジェクト・チームの規模を最適化することで、
お客様のニーズに基づいた導入を実現しています。
導入成功への近道
Calypso Fast-Trackは、常にCalypsoアプリケーションと市場とともに進化するプロダクトです。Calypsoの新規および
既存ユーザー様が、Calypsoの機能を迅速に利用できるようにデザインされています。CalypsoFast-Trackは、ビジネスと
技術の両面で素早く活用できるようパッケージされています。Calypso Fast-Trackの利用により、弊社が積み
重ねてきた幅広い経験や知識が、お客様へ導入の成功をもたらすということが可能になります。
Calypso Fast-Trackは、必要な設定の時間短縮、各種インデックスとプロダクト毎のテスト、さらには製品評価、Calypso
アプリケーション概念の理解、およびトレーニングに素早く着手できることで、導入コストとリスクを低減します。すべての
業界の大手プラットフォームに統合できるプラグ・アンド・プレイによりCalypsoFast-Trackは導入期間を短縮します。
データ移行の簡易化
データの移行は時間のかかる作業であり、導入プロジェクトの中でも面倒な作業の１つです。Calypsoアプリケーションと
移行(CAM)ツールは、Calypsoデータベース間で情報をエクスポートして移行する方法を提供します。また、テスト中、
データベースシステムを復旧する必要がある場合に一連のデフォルト値に設定し直すこともできます。Calypso
CAMツールは、特定のオブジェクトをSybaseまたはOracleからXMLファイルにコピーします。このXMLファイルは、
RDMBSに依存せず、他の場所に転送して同じバージョンのCalypsoデータベースにインポートするなどの作業が簡単に
行えます。データベースが異なるRDBMSやオペレーションシステムであっても対応します。
Calypsoサポートサービス
Calypso プロフェッショナル・サービス・チームは、長期的視野にたったお客様との関係構築、保守サービスといった、
導入後のサポートを提供します。導入後サポートとの重要なサービスとして、お客様はCalypsoのサポートと
開発スタッフに、弊社のウェブサイトからまたは電話により年中無休で連絡をとることができるというサービスが
あります。機能調査や報告に加え、ユーザー様は弊社のウェブサイトからソフトウェアとその説明書をダウンロードを
行うことや、問い合わせ履歴やCalypsoの掲示板を閲覧することができます。Calpsoのサポートとヘルプデスクは、
いつでもお客様を助けるグローバルな支援を提供します。
Calypso University
多くのお客様は、そのスタッフが自己学習できるように訓練したいと思っています。Calypsoは、Calypsoの導入の
迅速化、コストの低減化を図るため、オンラインでのトレーニングモジュールを提供しています。トレーニングの
カリキュラムでは、機能だけでなく技術的な原理も含めてオンラインまたはオンサイトで学習することができます。
Calypso SaaS
Calypso SaaS （Software as a Service)は、トレーディング・ビジネスに対し、ITおよびインフラ構築コストを削減しつつ
新商品の開発期間を大幅に短縮しながら、強力で高度なトレーディングおよびリスク管理プラットフォーム
（Calypso Trading and Risk Management Platform)の機能を提供します。特に、最小限の資本投入で新たな地域
やビジネス分野へ迅速に事業展開を図ることができるという点で有益です。Calypso SaaS は専任の製品・技術チーム
により運用されており、カリプソのフロントからバックオフィスを網羅した、包括的なクロス・アセット・トレーディング
のソフトウェア・アプリケーション・パッケージからなる幅広いモジュールを実装することができます。さらに、SaaS
ソリューションはお客様への導入と管理が容易にできるように設計されており、ビルトイン型のインターフェイスを利用
することにより、マーケット・スタンダードなデータ・フィードとポスト・トレード処理サービスを提供可能とします。
又、ホスト型ソリューションであるため、お客様には常に最新機能のプロダクトが利用可能となっています。